根据区卫生局关于“迎世博600天文明服务活动计划大会”的要求，我院将今、明两年的工作重心都转移到“迎世博、树新风”的活动中，决心抓住这个契机，进一步提升窗口服务的质量，优化医院的内外环境。
    在去年9月成立的“迎世博文明服务活动”领导小组的基础上，3月2日，又对原有领导小组和工作小组的成员进行适当调整，由邵福荣书记和徐伟人院长担任领导小组的组长，徐伟人院长同时担任工作小组的组长，亲自抓各项制度的落实到位，由俞佩莉书记担任副组长，工作小组成员全部由各职能科室主任和窗口部门的负责人组成，确保了各项工作的有效运行。
    今年以来，医院针对环境设施、举止仪表、工作态度、反应能力、工作举措、精神面貌等6大类17个项目，进行了7次自查自纠。同时对区卫生局、爱卫会和行风监督员在明查暗访时发现的问题，逐一落实整改。
    在3月2日的科主任会议上，邵书记再一次向全院发出动员令，号召大家将“迎世博”活动与医院的日常工作有机结合，与医德医风建设有机结合，与新一轮的创建上海市文明单位活动有机结合，从目标管理、目标考核向过程管理、过程考核过渡，向“一流服务设施、一流服务品质、一流服务水平、一流服务环境”的标准迈进，从而进提高病患对医院的满意度。