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 发表日期:2009-9-17编辑:cnchospital 有336位读者读过此文  

   深入科学发展观 聚焦世博共推进


2009年5月26日下午,医院专题召开深入科学发展观,聚焦世博 “关爱生命、精彩世博”推进会议,并反馈卫生局对我院环境设施、举止仪表、工作态度、反应能力、世博举措等上海市迎世博600天文明指数检查项目中存在的不足。会议由党委副书记俞佩莉主持,相关职能部门、窗口服务负责人等参加了会议。
会上,俞书记要求全院树立全局意识,切实落实责任,把迎世博“三、五”集中行动各项任务和要求,进一步细化为具体的工作目标、工作内容和工作措施。在提升文明水准的过程中不断完善推进机制、部门之间的协作机制和服务品牌的培育机制,抓住迎世博各个重要环节,乘着迎世博的“东风”,进一步优化我院的医疗环境。
另外,俞书记对下阶段工作,就如何进一步弥补薄弱环节等方面作了布置,提出三点要求:一要从硬环境服务转移至软环境服务,完善诊疗流程,受理接待主动热情,解答问题耐心温馨、便捷服务;二要从体制内管理转移到体制外管理,积极与外部机构联系,解决医院门前车辆拥堵现状;三要从布置工作转移到督查管理,通过增强院内、院外等督导人员的明察暗访、行政督查,及时发现问题,及时解决问题,真正做到即知即改。
    2010年的世博会离我们越来越近了。经历检查之后,大家都体会到:办好世博会,不光是一种光荣,更是一种责任。作为上海形象服务窗口之一的医务工作者,需要热情贯彻落实《上海市迎世博600天窗口服务行业行动纲要》,积极投身迎接世博会的热潮中,改善服务,创新举措,优化流程。院部将进一步加强“三、五”行动的监督检查,建立评估和奖惩制度,不断改进、不断完善,深入科学发展观,聚焦世博共推进。
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